Widerruf & Abonnements
Informationen zu Premium, Kündigung und gesetzlichen Verbraucherrechten.
1. Premium-Abos
Über die Website werden, soweit angeboten, 3,99 € pro Monat oder 29,99 € pro Jahr für Hello!RUMBA Premium berechnet. Die jeweils im Bestellprozess bestätigten aktuellen Preise und Bedingungen sind maßgeblich. Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die kostenlose Premium-Testphase bei Neuregistrierung führt ohne gesonderte zahlungspflichtige Bestellung nicht zu einer Abbuchung.
2. Reguläre Kündigung
Web-Abos kannst du im Benutzerprofil über „Abo verwalten oder kündigen“ im Stripe-Kundenportal kündigen. Abonnements, die über Apple abgeschlossen wurden, kannst du über iPhone-Einstellungen → Apple Account → Abonnements verwalten. Die reguläre Kündigung wirkt grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; bis dahin bleibt Premium aktiv. Gesetzliche Erstattungsrechte bleiben unberührt.
3. Gesetzliches Widerrufsrecht für Web-Verträge
Wenn du als Verbraucher ein kostenpflichtiges Abonnement im Fernabsatz abschließt, hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:
Florian Eisenprobst, EISENPROBST smart solutions
Palfengasse 12/2
5600 Sankt Johann im Pongau, Österreich
info@hellorumba.dance
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung deiner Erklärung. Ein gesetzlicher Widerruf ist nicht dasselbe wie die reguläre Abo-Kündigung.
4. Folgen des Widerrufs
Bei wirksamem Widerruf erstatten wir die von dir für den betreffenden Vertrag erhaltenen Zahlungen grundsätzlich unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt. Wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass eine Dienstleistung schon während der Widerrufsfrist beginnt, und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann ein angemessener anteiliger Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung geschuldet sein. Ohne die erforderlichen Erklärungen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Verbraucherschutz.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn du widerrufen möchtest, kannst du folgende Vorlage verwenden (nicht vorgeschrieben):
An: Florian Eisenprobst, EISENPROBST smart solutions, info@hellorumba.dance
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über Hello!RUMBA Premium.
Bestellt am: ______
Name: ______
Anschrift: ______
Datum: ______
6. Käufe über Apple
Bei Käufen über den App Store gelten der Apple-Zahlungsweg, die dort angegebenen Abonnementinformationen und die anwendbaren gesetzlichen Verbraucherrechte. Erstattungen für App-Store-Käufe beantragst du grundsätzlich über Apple – Problem melden.
7. Kontakt
Fragen zu Rechnungen, Kündigungen oder Widerruf: info@hellorumba.dance.